قوانین و مقررات

قوانین عمومی

تمام عناوین ارائه شده در سایت دارای مجوز از وزارت ارشاد و فرهنگ اسلامی است و کلیه اصول و رویه‏‌های انتشارات کتاب نیستان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است.

ثبت سفارش به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت است.

ثبت و ارسال سفارش: کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، پردازش نهایی سبد خرید، اتمام موجودی کالا، در اسرع وقت وجوه دریافتی به حساب اعلام شده واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کتاب مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، انتشارات جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا کارت هدیه) پس از نهایی شدن سبد خرید، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر وجود ندارد.

افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

حریم خصوصی

انتشارات کتاب نیستان، هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد.

ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، جدیدترین اطلاعات، اخبار، فروش‌های ویژه و … برای اعضای سایت ارسال خواهد شد. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.

انتشارات ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین ویرایش کند. همچنین اگر نظر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

تلفن تماس: ۲۲۶۱۲۴۴۳-۵

آدرس: بزرگراه صدر. خیابان شهید قلندری جنوبی. نبش بن بست ششم. پ۲